Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué tipo de muebles ofrece SANA México?

Ofrecemos una amplia gama de muebles para recámara, comedor, sala y oficina, incluyendo camas, burós, espejos, mesas, sillas, bancas, consolas, credenzas, escritorios y libreros. Todos nuestros productos son personalizables en color y acabado.

¿De dónde proviene la madera utilizada en sus muebles?

Toda la madera que utilizamos proviene de bosques mexicanos con certificación FSC (Forest Stewardship Council), garantizando prácticas sostenibles que apoyan a las comunidades locales y protegen el medio ambiente.

¿Cómo puedo personalizar mi mueble?

Puedes personalizar tu mueble eligiendo el color y acabado que mejor se adapte a tu estilo y espacio. Contáctanos para conocer las opciones disponibles.

¿Ofrecen envío a todo México?

Sí, ofrecemos envío a todo México. La entrega es gratuita en la Ciudad de México, y para el resto del país, las tarifas de envío se calculan según la ubicación y se pueden consultar bajo solicitud.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega varía según la disponibilidad del producto y la ubicación de entrega. Te proporcionaremos una estimación del tiempo de entrega al realizar tu pedido.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes realizar un pedido directamente a través de nuestro sitio web o contactándonos para asistencia personalizada.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con transferencias bancarias. Todos los pagos deben realizarse en el momento de la compra.

¿Aceptan devoluciones?

Debido a la personalización de nuestros muebles, no aceptamos devoluciones, excepto en casos de defectos de fabricación. Si recibes un producto defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días siguientes para coordinar una solución.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o llamándonos directamente. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para mantenerte informado sobre nuestras novedades y promociones.

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